متوجه شدم که مردم شکایت هایی را در مورد عدم دسترسی به پیام های خود در پلت فرم TikTok ثبت کرده اند.
برای برخی، مشکل مربوط به ناپدید شدن پیام ها است، در حالی که برخی دیگر برای ارسال و دریافت پیام مشکل دارند.
همانطور که TikTok یکی از پیامهای مستقیم فعال نیست، تعامل بین کاربران در شبکه هنوز بخشی جدایی ناپذیر از جامعه است.
پیام های TikTok ناپدید می شوند
بنابراین، من این اختیار را گرفتم تا بفهمم چه چیزی ممکن است اشتباه باشد تا بتوانیم به راحتی مشکل را برطرف کنیم.
پیامهای ناپدید شدن و مشکلات پیام در TikTok عموماً تحت تأثیر موارد زیر هستند:
پیام توسط کاربر حذف شد
اشکالات / اشکالات
خطا با سرور
اتصال شبکه بد
ثبت نام اخیر حساب
شماره تماس تایید نشده
چت کردن با افراد خارج از لیست دوستان
عوامل دیگری نیز وجود دارد که می تواند باعث ناپدید شدن پیام های TikTok شما شود.
بیایید با یافتن اطلاعات بیشتر در مورد دلایل مشکل پیام TikTok، نحوه بازیابی پیامها و نحوه جلوگیری از تکرار وضعیت فعلی در این چند دقیقه مطالعه، وضعیت پیام را کاملاً روشن کنیم.
مطالب نشان می دهد
چرا پیام های TikTok من ناپدید می شوند؟
یکی یا ترکیبی از دلایل زیر می تواند دلیل عدم دسترسی به پیام های TikTok شما باشد.
پیام توسط کاربر حذف شد
اولین دلیل احتمالی ناپدید شدن پیام های TikTok حذف پیام ها توسط کاربر است.
می توانید عمدا یا ناخودآگاه پیام های TikTok خود را حذف کنید.
نحوه بازیابی پیام های حذف شده در ...
Video Player is loading.This is a modal window.DASH request error at URL: https://streaming.humix.com/contents/MzqEAUbSytVOdiHH/1682892686/index.mpd
نحوه بازیابی پیام های حذف شده در فیس بوک
این می تواند به اندازه پاک کردن کل پیام در حساب شما کشنده باشد. بنابراین، زمانی که در پلتفرم فعال هستید و از ویژگی پیام استفاده می کنید، باید محتاط باشید.
اشکال در برنامه TikTok
وجود اشکالات و اشکالات در نرم افزار بر خلاف عملکرد کلی برنامه عمل می کند.
این می تواند بر کارایی ویژگی پیام در پلتفرم تأثیر بگذارد و باعث شود که دسترسی به پیام های خود را از دست بدهید.
میتوانید با پاک کردن حافظه پنهان حساب، فضایی را در حساب خود آزاد کنید و اگر برنامهتان قدیمی است، میتوانید برای رفع این وضعیت، برنامه خود را به روز کنید.
خطا در سرور
اگر به دلیل انجام تعمیرات یا هر دلیل دیگری سرور TikTok از کار بیفتد، به دلیل وجود خطا در سرور، ارسال و دریافت پیام برای شما مشکل خواهد بود.
احتمالاً یک اعلان مبنی بر عدم امکان ارسال پیام دریافت خواهید کرد.
اتصال شبکه بد
اتصال ضعیف شبکه فعالیتهای شما را در پلتفرم TikTok مختل میکند، زیرا برای انجام فعالیتها به یک منبع اینترنتی پایدار و مطمئن نیاز دارید.
اگر اتصال شبکه خراب باشد، نمی توانید پیام دریافت و ارسال کنید.
می توانید با خاموش کردن اتصال شبکه خود، سپس، روشن کردن حالت هواپیما یا پرواز برای چند ثانیه و سپس خاموش کردن آن و راه اندازی مجدد اتصال شبکه، این مشکل را برطرف کنید.
این باید این مشکل را حل کند.
آخرین ثبت نام حساب
اگر مجبور به ثبت مجدد حساب کاربری خود باشید، پیام های خود را از دست خواهید داد.
این به این دلیل است که حساب شما به حالت اولیه خود بازیابی می شود و به همان اندازه جدید خواهد بود، بنابراین پیام های شما از دست می رود.
شماره تماس تایید نشده
اگر حساب شما جدید است و با پیام رسانی مشکل دارید، این می تواند یک شماره تلفن تأیید نشده باشد.
شماره تلفن شما باید تأیید شود تا بتوانید پیامها را در پلتفرم دریافت کنید.
چت کردن با افراد خارج از لیست دوستان شما
شما فقط می توانید از کسانی که دوستان شما در این پلتفرم هستند پیام ارسال و دریافت کنید، منظور من از آن افرادی است که دنبال کنندگان شما و کسانی هستند که شما آنها را دنبال می کنید.
پیامهایی که برای فردی خارج از این فهرست ارسال میشوند، ارسال نمیشوند.
تنظیمات برگزیده گیرنده
اگر شخصی که برایش پیام می فرستید تنظیمات حریم خصوصی خود را تغییر داده است تا از ارسال متن توسط شما و/یا هر شخص دیگری جلوگیری کند، در این صورت، پیام های شما توسط گیرنده دریافت نمی شود.
به جز اینکه شخص تنظیمات خود را برای قرار دادن پیام ها تغییر دهد، هیچ کاری نمی توانید انجام دهید.
TikTok Ban
اعمال ممنوعیت روی حساب شما همه چیز را در حساب شما تغییر می دهد.
شما نمی توانید با حساب کاربری کاری انجام دهید و پس از رفع ممنوعیت، پیام های خود را از دست خواهید داد.
با حفظ کدهای رفتاری انجمن TikTok از ممنوعیت حساب خود جلوگیری کنید.
کم سن و سال
TikTok به کاربران زیر 16 سال خود اجازه نمی دهد حساب عمومی داشته باشند. این باعث می شود که چنین کاربرانی نتوانند از ویژگی پیام استفاده کنند.
نحوه بازیابی پیام های ناپدید شده TikTok
اکنون که از آنچه منجر به ناپدید شدن، حذف یا عملکرد نادرست ویژگی پیام در حساب TikTok شما شده است آگاه هستید، بیایید ببینیم چگونه می توانید پیام های مربوطه را که پاک شده اند بازگردانید.
دو روش برای بازیابی پیام های حذف شده یا ناپدید شده TikTok در زیر بررسی شده است.
روش 1: پشتیبان گیری از داده ها
به عنوان یک شبکه، TikTok ابزاری برای بازیابی پیام های از دست رفته شما از طریق ابزار پشتیبان گیری و بازیابی خود فراهم می کند.
با قابلیت پشتیبانگیری از دادههای TikTok، میتوانید اطلاعات از دست رفته خود را درخواست کنید و برای شما ارسال میشود.
توجه داشته باشید، ممکن است کمی طول بکشد تا دادههای پشتیبانگیری شده درخواستی برای شما ارسال شود. با این حال، فرآیند ساده است. مراحل زیر به شما کمک می کند.
مرحله 1: شبکه TikTok را باز کنید
اگر از نسخه وب TikTok استفاده می کنید یا به سادگی برنامه تلفن همراه را از دستگاه خود باز کنید، با استفاده از مرورگر وب خود وارد حساب TikTok خود شوید.
مرحله 2: نمایه TikTok خود را راه اندازی کنید
برای راهاندازی نمایه TikTok، نماد «Me» را در پایه صفحه اصلی پیدا کنید و نماد را فشار دهید تا نمایه شما راهاندازی شود.
مرحله 3: به Privacy and Safety بروید
گزینه Privacy and Safety در منوی پروفایل یافت می شود.
منو با یک نماد سه نقطه (•••) که در بالای صفحه نمایه شما قرار دارد نشان داده می شود. نماد را اجرا کنید و گزینه Privacy and Safety را انتخاب کنید.
مرحله 4: گزینه Personalization and Data را اجرا کنید
وقتی بخش Privacy and Safety باز شد، دو گزینه را خواهید دید. یکی گزینه "دانلود داده ها" و دیگری گزینه "شخصی سازی و داده ها".
Personalization and Data را انتخاب کرده و راه اندازی کنید.
مرحله 5: گزینه Download Your Data را انتخاب کنید
استفاده از گزینه Personalization and Data به جای انتخاب مستقیم Download Data به شما این امکان را می دهد که گزینه درخواست خود را انتخاب کنید.
داده های پشتیبان گیری شده برای درخواست داده های خود، باید گزینه Download Your Data را که در این صفحه یافت می شود (صفحه شخصی سازی و داده) راه اندازی کنید.
مرحله 6: اطلاعات خود را درخواست کنید
پس از انتخاب «دانلود دادههای شما»، ویژگی فایل داده درخواست موجود را انتخاب کنید.
مرحله 7: در دسترس بودن داده های خود را تأیید کنید
دریافت پاسخ مثبت به درخواست شما بلافاصله اتفاق نمی افتد، بنابراین، باید به بخش Privacy and Safety حساب کاربری خود بروید و گزینه Download Data را انتخاب کنید تا ببینید آیا فایل داده شما ارسال شده است یا خیر.
در صورت وجود، فایل در قسمت دانلود در دسترس خواهد بود و اگر هنوز ارسال نشده باشد، اعلان "در انتظار" را مشاهده خواهید کرد. دوباره بررسی کنید.
مرحله 8: داده های خود را دانلود کرد
پس از ارسال فایل دیتا، می توانید برای دانلود آن اقدام کنید. پس از دانلود فایل، می توانید به پیام های گم شده خود دسترسی داشته باشید.
اگر بازیابی پیام های از دست رفته شما دشوار است، باید مطمئن شوید که گزینه پشتیبان گیری خودکار در حساب شما فعال است.
روش 2: برنامه های بازیابی اطلاعات شخص ثالث
راه دیگر برای بازگرداندن پیامهای TikTok ناپدید شده، استفاده از برنامههای بازیابی اطلاعات است.
در حالی که برخی از این برنامه ها ممکن است معتبر نباشند، برخی معتبر هستند و می توانند نتیجه بازیابی پیام های از دست رفته خود را در مدت کوتاهی به شما ارائه دهند.
می توانید ابزار بازیابی TikTok یا برنامه File Explorer را امتحان کنید.
از فروشگاه برنامه تلفن همراه خود دیدن کنید و برنامه بازیابی مورد نظر خود را دانلود کنید.
برنامه را با حساب TikTok خود همگام کنید. برای انجام این کار، جزئیات حساب TikTok خود را وارد کنید.
درخواست اقدام مورد نظر خود که بازیابی پیام های از دست رفته شما در این مورد است.
بسته به برنامه، دستورالعمل هایی در مورد اینکه برای بازگرداندن پیام های TikTok از دست رفته خود باید انجام دهید، به شما ارائه می شود.
چگونه از ناپدید شدن پیام های TikTok جلوگیری کنیم
برای محافظت در برابر موقعیتهایی که پیامهای TikTok شما ناپدید میشوند، مهم است که به مواردی که میتوانند منجر به ناپدید شدن شوند، به ویژه مواردی که تحت کنترل شما هستند، توجه کنید.
سپس، مطمئن شوید که از دادههای TikTok شما در مواقعی که از کنترل شما خارج است، به طور مداوم پشتیبانگیری میشود.